一、【手机端如何登录学习】

手机端学习app为“知到”，请扫描二维码或前往应用市场搜索“知到”进行下载！

1.新生点击学号登录，输入学校名称，学号和初始密码Zhihuishu@学号后六位“（首字母Z为大写）登录。

2.验证 “姓氏”首字 。

3.绑定手机号，设置登录密码。

4.使用手机号码及设置的密码，登录app确认课程。

5.老生直接点击手机号，输入之前绑定学号的手机号登录确认课程即可在“学习”页面点击课程开始学习。

温馨提示：所有共享课都是免费学习，如提示享受会员，直接点击放弃享受特权即可！

二、【电脑端如何登录报到】

1.打开智慧树网址http://www.zhihuishu.com/，新生点击【登录】页，使用【学号】登陆。

2.输入学校名称，学号和初始密码Zhihuishu@学号后六位“（首字母Z为大写）登录。

3.验证 “姓氏”首字 ；

4.绑定手机号，设置登录密码。

5.使用手机号码及设置的密码，登录确认课程即可。

6.老生直接点击手机号，输入之前绑定学号的手机号登录确认课程即可在“学习”页面开始学习。

三、【时间安排】

1、学习时间：2024年9月18日-11月18日

2、期末考试：2024年11月19日-11月24日

3、补考时间：2024年11月27日-11月30 日（综合成绩低于60分的，补考时间段內系统自动推送补考试卷）

四、【成绩规则】

点击【学习】模块的课程下方的【成绩】入口，可查看该门课的当前成绩、学习时间、考试时间、成绩规则。

课程的考核方式包括平时成绩、章测试、期末考试三部分。

即：总成绩=平时成绩35+章测试15+期末考试50。

五、【常见问题】

1.登录之后没有课程

答：认真检查“我的”页面自己的个人信息是否正确！如不正确，请点击头像进入个人资料进行修改或联系在线客服进行更改，如自己操作无误且没有课程的可找老师反映。

2.课程标识是“共享课”

答: 请学生务必在学习时间内登录平台确认课程，课程卡片标识为“共享课”即确认成功，“公开课”则不正确。假设显示公开课，请检查自己的学号姓名信息是否正确或者联系在线客服处理。

3.成绩组成及考试

答：同学们可以在知到app里面课程标签点击“成绩”，查看自己课程成绩组成比例及得分情况、学习时间及考试时间安排。

4.课程考试在那里？

答：电脑登陆www.zhihuishu.com,账号和密码和手机端统一的，登录点击共享课进入“在线学堂”页面，点击左边菜单“作业考试”。知到app里面同样找到作业考试即可。

5.密码忘记了？

答：可以在登陆页面，点击“忘记密码”通过绑定的手机号找回。或者联系智慧树在线客服取得帮助。

密码忘记且手机号不用，可通过点击“忘记密码”之后再点击“忘记手机号”重新绑定手机号找回账号。

6.在线客服在哪里？

答：打开智慧树“知到”app，“我的”里面右上角有在线客服的图标，点击即可进入在线客服页面。咨询人工客服请输入“转人工”。